Supprimer ton compte

Sigilla permet de supprimer ton compte depuis l'application, sans frais et sans justification. Cette page dit comment, et ce qui se passe ensuite.

Depuis l'application

Trois touches, depuis Réglages :

1. Données ;
2. Supprimer mon compte ;
3. Supprimer mon compte, sur l'écran qui explique ce qui se passe : c'est la confirmation.

Un compte créé avec une adresse e-mail demande que cette adresse soit vérifiée ; un compte créé avec Google l'est déjà. Si l'adresse n'est pas encore vérifiée, Réglages › Données renvoie l'e-mail de vérification ; tu peux aussi écrire à contact@sigilla-app.com depuis cette adresse.

Quatorze jours pour changer d'avis

Le compte est mis en pause aussitôt et l'appareil est déconnecté. Pendant 14 jours, te reconnecter puis toucher « Réactiver » le remet tel quel.

Ce qui est effacé

Après ces 14 jours, tout ce que Sigilla garde de toi est effacé : ton compte, tes tirages, tes pratiques, ton grimoire, tes observations, tes photos et tes exports, dans chaque partie du service et dans le stockage des fichiers.

Les sauvegardes chiffrées de la base de données suivent leur propre cycle : chaque sauvegarde quotidienne est gardée 30 jours, et trois sauvegardes mensuelles en plus. Une donnée effacée peut donc y subsister jusqu'à trois mois environ, le temps que ces archives arrivent à leur terme.

Seule reste la preuve anonymisée de l'acceptation des conditions — les dates de création et de suppression du compte et la version acceptée, sans adresse ni nom —, gardée pour la durée légale, à part de tout contenu personnel.

Sans accès à ton compte